Köpvillkor

Leveranser / Leveranstid
Avbeställning
Fraktkostnader
Skada vid leverans / Saknad leverans
Beställning
Beställningsvara
Leverans till adress utanför Sverige
Leveransbekräftelse
Öppet köp & Ångerrätt
Garanti
Förbehåll
Betalning
Personuppgifter

Leveranser / Leveranstid
Normal leveranstid är 1-7 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din order. I de fall en vara måste beställas från en leverantör blir leveranstiden längre. Meddelande om eventuella avvikelser får du i samband med orderbekräftelsen. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning hos oss och leverantör.
Till sidans topp

Avbeställning
Du har alltid rätt att avbeställa Dina varor. Dock så måste detta göras innan varan har blivit skickad. Vid avbeställning återbetalas eventuell förskottsbetalning utan dröjsmål.
Till sidans topp

Fraktkostnader
Ham Radio Sweden använder primärt DHL som fraktpartner. Avhämtning går bra, som dock måste bokas via telefon eller e -post. I din orderbekräftelse som du får via e-post framgår fraktkostnaden.
Till sidans topp

Skada vid leverans / Saknad leverans
Om din leverans är transportskadad måste du göra en anmälan till Ham Radio senast inom tre (3) arbetsdagar från det att du mottagit leveransen. Vid skada kontaktar du Ham Radio Sweden via e-post info@hamradiosweden.com Vi ber dig observera att du inte får använda den skadade produkten och att du måste behålla allt emballage (produktens förpackning). Detta för en eventuell besiktning från transportören.

Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan:
Synligt fel: Anmäls direkt till chauffören vid mottagandet av varan och till info@hamradiosweden.com
Dolt fel: Anmäls till Ham Radio Sweden inom tre (3) dagar från mottagandet av leveransen.
Till sidans topp

Beställning
Samtliga priser på Ham Radio Swedens webbplats visas inklusive 25% moms. Vid beställning över Internet träffas avtal om köp först när Ham Radio Sweden, via e-post bekräftat beställningen. Bekräftelsen görs senast 48 timmar efter att beställningen mottagits. Efter fredag, helgdagsafton eller helgdag sker bekräftelse senast klockan 18.00 första följande vardag.
Till sidans topp

Beställningsvara
När en produkt måste beställas från en leverantör innebär detta att leveranstiden kan bli något längre.
Till sidans topp

Leverans till adress utanför Sverige
Vi riktar sig i första hand till kunder med leverans adress i Sverige. Men självklart kan vi ordna med transport till andra länder. Skriv vart du vill att varan skall skickas i orderformulär så återkommer vi med prisuppgift.
Till sidans topp

Leveransbekräftelse
Leveransbekräftelsen skickas via e-post med kollinummer så att du själv kan se vart din sändning befinner sig.
Till sidans topp

Företagsköp
Om Ni handlar genom ett företag eller använder företagsnamnet på kvittot är det köplagen som gäller. När företag handlar hos oss är det 3 mån företagsgaranti på alla produkter.
Till sidans topp

Öppet köp & Ångerrätt
När du köper en vara eller en tjänst på distans eller vid hemförsäljning, har Du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar, när Du handlar inom Sverige. Varan ska vara oanvänd och i obruten originalförpackning / emballage (plombering eller skyddsplast får ej vara bruten). Retur skall ske i obrutet original emballage och återlämnas komplett och i oskadat originalskick. Vi förbehåller oss rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Vid retur står du för fraktkostnaden. Ham Radio Sweden löser ej ut paket mot postförskott. Vid outlöst order debiteras en avgift på dubbla fraktkostnaden - dock minst 400:- Du måste kontakta Ham Radio Sweden innan du returnerar en vara.
Till sidans topp

Garanti
Ham Radio Sweden lämnar 12 månaders fabriksgaranti.
Garantin gäller enbart ursprungs köpare och kan ej överlåtas. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, d.v.s. fel som finns vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan. Ditt kvitto gäller som garantibevis. Eventuell frakt samt emballage vid retur eller garantireparation betalas av kund. Begagnad/Demo utrustning säljes i befintligt skick med 1 månads garanti. Köparen står för den eventuella fraktkostnaden till Ham Radio Sweden i samband med garantireparationen.
Till sidans topp

Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, ex. priser, specifikation etc, tekniska problem eller massbeställningar. Då information till Ham Radio Sweden i huvudsak kommer ifrån leverantörer avsäger vi oss ansvar för denna. Vid eventuellt fel information har Du naturligtvis rätt att häva ditt köp med hänvisning till detta. Vi reserverar oss för förseningar samt slutförsäljning.
Till sidans topp

Betalning
Vi kan idag endast hantera förskottsbetalning. När vi har verifierat att pengarna är insatta slutförs ordern. Om produkten som du beställt inte skulle finnas på lager blir du informerad om det innan du genomför betalningen.

Bankgiro - Du kan genomföra Ditt köp via bankgiro.
Bankbetalning - Du kan genomföra Ditt köp via banköverföring.
Bankgironummer: 649-1047

Till sidans topp

Personuppgifter
Personuppgifterna du lämnar till oss används för att vi ska kunna ge dig en fullgod service och fullgöra vår del av avtalet. Ham Radio Sweden kommer aldrig att publicera, sälja vidare eller på annat sätt avyttra dina uppgifter till tredje part. Dina personuppgifter är alltid skyddade och endast ett begränsat antal personer med särskild behörighet har tillgång till informationen.
Till sidans topp


  • Gilla oss på Facebook

  •